Identidad y Domicilio del Responsable

Uniformes MAT by Jymmat , operado por Uniformes Corporativos JYMMAT, SA de CV (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio en Blvd. Vicente Valtierra No. 6915, Local 17, Col. Cañada de Alfaro, CP 37238, León, Guanajuato, México , es responsable del tratamiento de sus datos personales.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable. Está dirigido a cualquier usuario (titular de datos personales, en adelante el “Titular” ) que ingrese al sitio web www.jymmat.com o que nos proporcione sus datos personales a través de dicho sitio o de medios electrónicos relacionados. Se entiende por Datos Personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Al hacer uso de nuestro sitio o enviar sus datos personales, usted acepta las condiciones de este Aviso de Privacidad, según se detalla a continuación.

 

Datos Personales Recabados y Medios de Obtención

El Responsable podrá recabar sus datos personales por diversos medios: mediante formularios electrónicos en nuestro sitio web, vía correo electrónico , por mensajería instantánea (por ejemplo, WhatsApp) u otras plataformas de comunicación electrónica, vía telefónica , así como por otros medios digitales que el Responsable ponga a su disposición. Los datos personales que recopilamos incluyen, entre otros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (fijo y/o móvil), dirección física (domicilio) o de envío, datos de facturación (por ejemplo, Registro Federal de Contribuyentes – RFC – y domicilio fiscal), así como cualquier otra información personal que usted nos proporcione voluntariamente al contactarnos o al utilizar nuestros servicios en línea.

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles (tales como aquellos relativos al origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, orientación sexual, entre otros). Todos los datos personales que solicitamos son adecuados, pertinentes y limitados a los fines que se describen en este Aviso de Privacidad.

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Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus siguientes datos personales serán utilizados para las finalidades , las cuales son necesarias para la relación que entablamos con usted:

• Contacto y atención comercial: Contactarlo y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotizaciones o consultas, así como ofrecerle nuestros productos y servicios y mantener comunicación relacionada con nuestros ofrecimientos comerciales.

• Gestión de pedidos y servicios: Procesar, administrar y dar cumplimiento a los pedidos de productos o servicios que usted solicita, incluyendo la coordinación de entregas, suministro de uniformes u otros artículos, y en su caso, la gestión de pagos, cobros o reembolsos correspondientes.

• Atención a clientes y soporte: Brindarle asistencia y soporte al cliente, atender quejas, reclamaciones o solicitudes de aclaración, y asegurar la correcta prestación de los servicios que ofrecemos, mejorando continuamente la calidad de los mismos.

• Facturación y trámites administrativos: Elaborar facturas y comprobantes fiscales, gestionar la cobranza o pagos y llevar a cabo trámites administrativos relacionados con las compras o servicios que usted contrate, cumpliendo además con las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables.

• Seguimiento de servicios y calidad: Dar seguimiento al desempeño de los servicios proporcionados, monitorear la satisfacción del cliente (por medio de encuestas u otros medios), y, en general, verificar el cumplimiento de nuestras políticas de servicio, garantías y estándares de calidad.

• Promociones y mercadotecnia: Envíale información sobre promociones, ofertas especiales, nuevos productos o servicios , boletines informativos, eventos y noticias relacionadas con Uniformes MAT by Jymmat , ya sea por medio de correo electrónico, mensajes instantáneos (ej. WhatsApp) u otros medios de comunicación permitidos.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para fines promocionales o de mercadotecnia (finalidades secundarias no necesarias), usted tiene derecho a manifestar su negativa u oponerse en cualquier momento, según se indica en la sección Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos de este aviso. El tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí descritas se limitará a lo que resulte necesario para la relación comercial establecida, y el tratamiento de finalidades secundarias estará sujeto a su consentimiento, el cual se entenderá otorgado de manera tácita si usted no manifiesta su oposición.

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Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y herramientas de análisis) para recopilar de forma automática ciertos datos sobre su interacción con el sitio. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, las páginas o secciones que visita en nuestro sitio, la fecha y hora de su visita, el tiempo de navegación en el sitio, y en general sus patrones de uso y preferencias. Dichas tecnologías nos permiten mejorar la experiencia del usuario , ofrecer funcionalidades personalizadas, analizar estadísticamente el uso del sitio y brindarle un servicio más eficiente.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador web; Sin embargo, al hacerlo es posible que algunas funciones de nuestro sitio web (www.jymmat.com) no operen correctamente. Al continuar navegando en nuestro sitio sin deshabilitar dichas tecnologías, se entiende que acepta el uso de cookies y tecnologías de seguimiento para los fines mencionados. La información recopilada por estos medios será tratada con la misma confidencialidad que el resto de sus datos personales.

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Limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted tiene derecho a inscribirse en los registros públicos de consumidores previstos por la normatividad para evitar publicidad no deseada, tales como el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad de productos o servicios. Para mayor información sobre este registro, puede consultar el portal de internet de la PROFECO o contactar directamente a dicha institución. En todo caso, el Responsable respetará su decisión de limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los términos de sus solicitudes o de lo previsto por las disposiciones legales aplicables.

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Transferencia de Datos Personales a Terceros

Sus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a la operación de Uniformes MAT by Jymmat , salvo en los siguientes supuestos y bajo medidas de confidencialidad adecuadas:

• Proveedores de servicios (encargados): Podemos compartir ciertos datos con proveedores externos que nos apoyan para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. Por ejemplo, empresas de mensajería o paquetería (para entregar los productos solicitados), servicios de procesamiento de pagos en línea, proveedores de soporte técnico, alojamiento web o servicios informáticos, y otros terceros que actúan como encargados a nombre y por cuenta del Responsable. En tales casos, dichos terceros recibirán únicamente los datos personales indispensables para realizar sus funciones, y se les exigirá contractualmente proteger la confidencialidad de sus datos y utilizarlos exclusivamente para los fines instruidos, en cumplimiento con este Aviso y la legislación aplicable.

• Transferencias permitidas por la ley: Asimismo, podremos realizar transferencias de datos cuando esté permitido por la Ley sin requerir su consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de la LFPDPPP. Esto incluye, entre otros supuestos, cuando la transferencia sea necesaria para cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica con el Titular, o para el mantenimiento o cumplimiento de dicha relación jurídica; o cuando la transferencia sea requerida por autoridad competente mediante resolución legal, para la salvaguarda de un interés público, para la administración de justicia, o en demás casos de excepción previstos en la Ley.

 

Fuera de los casos anteriores, no realizaremos transferencia de sus datos personales a ningún tercero sin obtener previamente su consentimiento expreso. Tampoco venderemos, cederemos o alquilaremos su información personal a terceros ajenos. En caso de que, por alguna razón, se requiera compartir sus datos personales con terceros que no se ajusten en las excepciones legales mencionadas, se le solicitará su consentimiento explícito y se le informará sobre dichos terceros y las finalidades de la transferencia en cuestión.

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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la legislación mexicana en materia de datos personales, usted como Titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición , conocidos como Derechos ARCO . En resumen, estos derechos le permiten:

• Acceso: Obtener información sobre los datos personales que tenemos de usted en nuestras bases de datos, así como conocer para qué fines los usamos y las condiciones de su tratamiento. Esto incluye el derecho a recibir copia de los datos en posesión del Responsable, previa acreditación de su identidad.

• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos personales en caso de que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados. Deberá indicar qué datos desea corregir y aportar la documentación que sustente la rectificación.

• Cancelación: Pedir la cancelación (eliminación) de sus datos de nuestras bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que señala la ley, o cuando hayan dejado de ser necesarios para los multas para los cuales fueron recabados. Al solicitar la cancelación, sus datos entrarán en un período de bloqueo previo a su supresión definitiva, conforme lo establece la ley.

• Oposición: Oponerse, por motivo legítimo, al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la ley. Por ejemplo, tiene derecho a que no se traten sus datos para ciertas finalidades específicas (como mercadotecnia o prospección comercial) o a oponerse cuando no haya una relación o causa legal que justifique el tratamiento.

Además de los derechos ARCO, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, en la medida que dicho tratamiento no sea indispensable para cumplir una obligación legal. Esto implica que puede retirar su consentimiento para fines no esenciales (p. ej., dejar de recibir publicidad) sin efectos retroactivos, u oponerse a seguir permitiendo el uso de sus datos personales para determinados fines.

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Aceptación y consentimiento

El uso o navegación en este sitio web, así como el hecho de que usted nos proporcione sus datos personales a través de los formularios de contacto, registros, envío de correos electrónicos o cualquier otro medio electrónico disponible en www.jymmat.com , implica que usted acepta y consiente los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad. En términos del artículo 8 de la LFPDPPP, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales cuando, habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición al mismo.

Si usted no está de acuerdo con este Aviso de Privacidad o con las finalidades aquí previstas, le pedimos abstenerse de proporcionar sus datos personales o de utilizar nuestro sitio web.

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Confidencialidad y Seguridad de los Datos Personales

El Responsable asume un compromiso de confidencialidad y seguridad respecto de la información personal que nos proporciona. En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley, hemos implementado medidas de seguridad administrativa, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteraciones, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Dichas medidas se mantienen actualizadas y se revisan periódicamente, tomando en consideración los riesgos existentes, la sensibilidad de los datos y los avances tecnológicos. De igual forma, todo el personal, colaboradores y terceros involucrados en el tratamiento de sus datos personales están obligados a guardar secreto y confidencialidad sobre los mismos, en términos del artículo 21 de la LFPDPPP. Puede tener la certeza de que sus datos serán resguardados con altos estándares de seguridad y tratados únicamente para las finalidades informadas en este Aviso.

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Cambios o Actualizaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, actualizaciones o cambios en cualquier momento, derivados de nuevos requisitos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio; o por otras causas. Nos reservamos el derecho de efectuar dichas modificaciones en el momento que lo consideremos necesario. Cualquier cambio o actualización sustancial al presente Aviso le será notificado a través de este mismo sitio web , en la sección de Aviso de Privacidad. En caso de contar con sus datos de contacto (como correo electrónico) y que el cambio implique nuevas finalidades que requieran su consentimiento, podremos enviarle una comunicación al respecto.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información. En la parte superior o inferior de este documento se indicará la fecha de la última actualización del mismo, para que usted pueda verificar su versión más reciente. Su uso continuo de nuestro sitio o servicios después de la publicación de cambios en este Aviso de Privacidad constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

 

 

 

 

Última actualización: 07 de abril de 2025.